Eu Vou Passar

1) O Que é o VIP Delivery?

O VIP DELIVERY serviço por meio do qual serão enviados (em mídia digital - DVD) os vídeos e arquivos (PDF) das videoaulas disponíveis no site.

2) Quem Tem Direito ao Serviço VIP Delivery?

Apenas os alunos VIP3, no mínimo! Ou seja, alunos que já têm 3 ou mais parcelas pagas no site.

Claro que Alunos VIP com níveis maiores (VIP6 em diante) também terão acesso ao recurso.

3) Não dá Mesmo para Liberar o Delivery para os Não-VIP?

Veja bem...

Uma das prerrogativas dos VIP é que os vídeos (todos os vídeos do site) pertencem a eles. Então, se você é aluno VIP, todos os vídeos do site já são seus!

Um aluno não-VIP não compartilha deste cenário! Um aluno não-VIP tem que comprar as aulas avulsamente (R$ 1,00 cada). E, num DVD com 150 aulas, por exemplo, seria necessário desembolsar R$ 150,00!

Logo, os alunos VIP não comprarão os vídeos, porque estes já os pertencem! Os alunos VIP pagarão apenas pela mídia, pelo frete e pelo serviço da gravação. Não pelo conteúdo dos discos! Portanto, Delivery é somente para os VIPs mesmo (e VIP3, no mínimo!)

4) Qual é o Formato dos Vídeos do Delivery?

Exatamente o mesmo formato dos vídeos do Site: FLV e/ou MP4 (o usuário escolherá na hora de fazer a compra). O usuário poderá escolher, inclusive, se quer as duas mídias (com os dois formatos).

Nestes formatos, será possível colocar, num único DVD, cerca de 120 a 150 aulas!

Aqui cabe uma explicação sobre esses formatos:
- FLV (Flash Vídeo): o mesmo formato dos vídeos "tocados" no site. Tem qualidade de imagem superior (resolução 400 x 300). Normalmente, só pode ser tocado em computadores (através do programa que acompanha o próprio DVD);
- MP4 (MPEG-4): este é um formato de vídeo mais genérico que, além de ser tocado no computador, poderá ser tocado também em alguns equipamentos de MP4/MP5 Player (parecidos com o "IPOD"). O formado MP4 do site tem qualidade de imagem ligeiramente inferior ao formato FLV (resolução de 320 x 240).

5) Os Vídeos do Eu Vou Passar Não Podem Ser Enviados em Formato de DVD "Tocável" na TV?

Não, porque se assim fosse, em cada Disco caberiam apenas umas 8 a 15 aulas! Seriam inúmeros discos por cada pedido, o que tornaria o sistema muito custoso para o Aluno.

Nota: já existem alguns DVD players domésticos que consegue tocar, diretamente, sem precisar de qualquer tipo de conversão, os vídeos MP4 do Delivery!

Nestes aparelhos (um modelo da Phillips já confirmado - se vocês tiverem mais, me informem!), basta colocar um DVD qualquer do Delivery e, no menu que aparece, escolher a qual aula deseja assistir! E pronto! Ele tocará diretamente na sua TV! Mas note, por favor, só o formato MP4 até agora! Desconhecemos qualquer modelo de DVD doméstico que toque o formato FLV (seria ideal, pois os FLV têm qualidade maior!).

Atenção: também há TVs Phillips que conseguem tocar diretamente os MP4 do EVP por meio de Pendrives! (essas TVs LCD que contém porta USB e tocam DiVx).

6) Falando em Custo, Quanto Sairá a "Facada"?

Que é isso, amigo aluno? Você sabe que não é facada, coisa nenhuma... Cada disco, ou seja, cada DVD sairá por R$ 5,00! Sim! Cinco Reais!

E, claro, mais os custos do envio (que pode ser da maneira como você quiser - Envio pelos Correios ou Retirada em um de nossos Parceiros etc.)

7) Ei! Retirada em Mãos? Como é Isso?

Algumas cidades contam com instituições (cursos preparatórios, normalmente) que são parceiras do Eu Vou Passar. Os alunos que assim decidirem poderão retirar seus DVDs diretamente no parceiro.
A escolha desta modalidade de entrega é totalmente sem custo para o aluno.

Eis Alguns parceiros:
Uniequipe - São Paulo - SP
Cia dos Módulos - Rio de Janeiro - RJ
Eu Vou Passar (sede) - Recife - PE
Eu Vou Passar (Shopping Aldeota) - Fortaleza - CE
Turma de Estudos - Belo Horizonte - MG

8) Certo! O Que Mais Virá Nos DVDs Além das videoaulas em Si?

Os arquivos PDF que as acompanham no site; Os programas para ler (visualizar) tais arquivos (PDF e Vídeos); os Codecs Necessários e, claro, documentos que ensinam a usar tais programas...

9) Poderei Escolher Exatamente Aquilo que Quero Comprar (as Videoaulas Específicas)?

Nossos produtos para Delivery serão padrão. Ofereceremos certos produtos via delivery, não sendo possível, a princípio, a escolha de produtos diferentes dos oferecidos (ou seja, é "a la carte" e não "self-service").

É possível comprar pacotes contendo TODAS AS AULAS DO SITE e pacotes contendo apenas TODAS AS AULAS DE UM DETERMINADO PROFESSOR e/ou CURSO. Escolha entre as opções disponíveis no Menu SERVIÇOS / DELIVERY.

10) Como Será Feita a Compra dos Produtos?

É fácil, caro aluno...

a) Na página do Delivery, você escolhe o produto, escolhe a forma de entrega e cadastra seu pedido (como qualquer loja virtual). Depois disso, emite o boleto;
b) Efetua o pagamento do boleto;
c) Depois de dois dias úteis (no máximo), o pagamento do seu boleto é identificado e seu pedido é processado;
d) Produziremos o seu produto (até 20 dias para tanto), etiquetamos seu produto com seu nome, colocamos no site o código de rastreio dos correios (para o caso de envio direto à sua casa);
e) Enviamos a você (Sedex, PAC, ou para o Parceiro - curso - para que você possa retirar lá);
f) Não será necessário pagar nada ao receber (nem mesmo ao retirar no parceiro escolhido) - é só ler as instruções e começar a usar!

É bom que você entenda que os parceiros serão instruídos a só entregar os DVDs ao titular (nome do aluno cadastrado) – porque todos os envelopes de DVDs informarão NOME e CPF do aluno!

Você poderá acompanhar o andamento do seu pedido na página inicial (assim que você informa login e senha) por um menu à esquerda contendo a opção "Meus Pedidos". Note que assim que você o faz, o pedido tem o status de "aberto", em seguida, após confirmação do pagamento (pelo boleto), ele passa a apresentar "pagamento confirmado" depois, após enviado daqui para você, ele vai apresentar "Enviado" e mostrará o número do código de envio (se foi solicitado o envio até a sua residência, pelos correios);

Note: o PRAZO para entrega do seu pedido pode chegar a até 30 dias! Isso se deve ao tempo de produção destes produtos. Portanto, quando fizer a compra do Delivery, por favor, preste atenção no prazo máximo de entrega do seu produto!

11) Os DVDs são remetidos imediatamente após o Pagamento ser Confirmado?

Não necessariamente, caro aluno.

Em primeiro lugar, há a necessidade de produzir o seu produto (caso não o tenhamos em estoque). Isso leva algum tempo, especialmente dependendo da quantidade de DVDs solicitados.

Além disso, temos 3 dias de remessa dos correios por mês: dia 05, dia 15 e dia 25 de cada mês as nossas remessas saem! Foi feito assim para que pudéssemos ter um contrato com os correios a fim de obtermos melhores valores para frete (para vocês, inclusive).

Por isso que estamos dando um prazo tão grande (30 dias) para a entrega de tais produtos (à exceção dos livros, que não têm o "tempo de produção" e, se estiverem em estoque, são enviados diretamente para o aluno, na próxima remessa).

Caso haja atrasos na entrega (mais de 30 dias), favor entre em contato com delivery@euvoupassar.com.br. Caso haja atrasos na mudança do status do seu pedido de "aberto" para "pagamento confirmado" (mais de 2 dias úteis), entre em contato, por favor, com pagamento@euvoupassar.com.br.

12) Vocês Não Têm Medo de Cópias (Pirataria)?

Novamente, caro aluno, NÃO!

Não pensamos nisso porque se assim o fizéssemos, ficaríamos "neuróticos", malucos, estressados, colocando limitadores de acesso e recursos fajutos de segurança que só fariam constranger nossos alunos! É mais ou menos quando se entra num Supermercado daqueles de bairro e eles pedem que você ENVOLVA sua bolsa numa sacola plástica... É deprimente ser considerado, a priori, desonesto! Não queremos isso! EU NÃO ACEITO ISSO! Nossos alunos não serão tratados assim!

Novamente, NÓS NÃO PREJUDICAMOS NOSSOS ALUNOS PARCEIROS por causa daqueles que não entendem a parceria! Essa é nossa META! Aprovar aqueles que merecem! Aprovar aqueles que vão trazer sangue novo (e bom) ao serviço público!

Quem entra no Eu Vou Passar (e eu conheço alguns) para copiar os vídeos e revendê-los está obtendo um "falso" e "efêmero" benefício. Quem compra os vídeos dos piratas logo observa que nós fazemos melhor e, por mais piegas que pareça, comprar conosco é o certo porque ajuda o projeto a crescer!

13) Pode Resumir os Prazos do Delivery?

- Prazo para o pagamento ser compensado e seu status mudar de "aberto" para "pagamento confirmado" - até 2 dias úteis.

Note que, quando o pagamento é feito no sábado ou no domingo (Internet Banking) ele só será compensado ao meio-dia da terça-feira seguinte;

- Prazo para a entrega do produto em sua casa/parceiro: até 30 dias!

14) Considerações Finais

Este recurso foi pensado especialmente para aqueles que possuem uma Internet lenta e não podem aproveitar totalmente o que o Eu Vou Passar oferece sem ter que esperar uma "vida inteira". Espero que seja útil no seu caminho rumo à aprovação!

Qualquer coisa, é só entrar em contato!